1. Wie ik ben
KrugerInside, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42151381.
Bereikbaar via niek@krugerinside.nl. In deze
voorwaarden ben ik "ik" en ben jij "jij" of "de klant".
2. Wat ik lever — en wat niet
Ik lever reisadvies: routes, kampkeuzes, een dagschema op maat, een inpak- en
voorbereidingsgids en mijn insider-tips. Dat is een adviesproduct.
Ik ben geen reisbureau en geen reisorganisator. Ik verkoop geen vluchten,
accommodaties, huurauto's of pakketreizen, en ik neem geen betalingen daarvoor aan. Wil je
boeken, dan gaat dat via een zelfstandige boekingspartner die is aangesloten bij ANVR en
SGR. Op die boeking gelden de voorwaarden en de garantieregeling van die partner,
niet die van mij. Wat daar misgaat, los je met die partner op — al help ik je natuurlijk
wel als je er niet uitkomt.
3. Vrijblijvend starten, en pas daarna betalen
Elk pakket begint gratis. Je vraagt het aan, je krijgt binnen 24 uur mijn persoonlijke
startbericht, en pas als jij daarna verder wilt, betaal je. Er ontstaat dus pas een
overeenkomst op het moment dat jij na dat startbericht bevestigt dat je doorgaat.
Betaling gaat vooraf, tenzij we samen iets anders afspreken. Ik lever zodra de betaling
binnen is.
4. Levertijd
Ik noem bij het aangaan van de opdracht een levertermijn. Haal ik die niet, dan hoor je
dat van mij vóór het verstrijken ervan, met een nieuwe datum. Is die nieuwe datum voor jou
niet werkbaar, dan mag je de opdracht kosteloos annuleren en krijg je alles terug wat je
hebt betaald.
5. Niet goed, geld terug
Ik sta achter mijn advies. Vind je na levering dat het je niets heeft opgeleverd, dan
krijg je je geld terug. Zo werkt het:
- Je laat me binnen 14 dagen na levering van het laatste onderdeel weten dat je
er niet tevreden over bent, per e-mail, met in een paar zinnen waarom.
- Ik krijg eerst één kans om het recht te zetten. Vaak is er iets misgegaan in
wat ik van je begreep, en is het zo verholpen.
- Lost dat het niet op, dan stort ik het volledige bedrag dat je aan mij hebt
betaald binnen veertien dagen terug. Zonder gedoe en zonder dat je je hoeft te
verantwoorden.
Wat er redelijkerwijs niet onder valt:
- Wat het park doet. Ik kan je naar de beste plekken op het beste moment sturen,
maar dieren houden zich aan niets. Het uitblijven van een luipaard, een gesloten weg,
regen, droogte of een dichte poort is geen reden voor teruggave — dat is de bush.
- De boeking zelf. Wat je aan de boekingspartner betaalt voor accommodaties,
vluchten of een huurauto loopt via die partner en valt onder hun voorwaarden. Ik kan
alleen teruggeven wat jij aan míj hebt betaald.
- Reeds gemaakte boekingen. Is er op basis van mijn advies al geboekt en
betaald bij de partner, dan blijft die boeking gewoon staan; annuleringskosten daarvan
zijn niet op mij te verhalen.
- Na afloop van de reis. De regeling loopt tot 14 dagen na levering. Ben je
inmiddels op reis geweest met mijn schema, dan is het advies gebruikt.
- Een tweede keer. De regeling geldt één keer per klant.
Los hiervan heb je als consument bij een overeenkomst op afstand
wettelijk 14 dagen bedenktijd. Omdat ik meestal meteen aan de slag ga, vraag ik je bij de
start uitdrukkelijk om ermee in te stemmen dat ik al begin — je ziet dan ook staan dat je
daarmee je herroepingsrecht opgeeft zodra ik volledig heb geleverd. Doe je dat niet, dan
wacht ik gewoon tot die 14 dagen om zijn.
6. Wat ik van jou nodig heb
Goed advies valt of staat met goede informatie: je reisdata, je gezelschap, je conditie
en je wensen. Klopt wat je aanlevert niet, of komt het laat, dan kan ik niet instaan voor
een schema dat er wel op past. Wijzigen mag altijd — bij grote wijzigingen na levering
spreken we samen af wat dat kost.
7. Mijn advies is van mij
Het dagschema, de gidsen, de teksten, de kaarten, de foto's en de video's zijn mijn werk
of dat van de makers die erbij vermeld staan. Je mag ze gebruiken voor je eigen reis, en
natuurlijk delen met je reisgenoten. Wat niet mag: ze publiceren, doorverkopen of als eigen
product gebruiken.
8. Aansprakelijkheid
Ik doe dit werk zorgvuldig en met eigen ervaring, maar ik ben geen gids en ik ben niet
ter plaatse. Je reist op eigen verantwoordelijkheid. Volg de regels van SANParks en
de aanwijzingen van rangers op: blijf in je auto waar dat moet, hou je aan de poorttijden,
voer geen dieren. Voor schade die daaruit voortkomt ben ik niet aansprakelijk.
Voor het overige is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de opdracht
aan mij hebt betaald. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn
kant.
Praktische informatie zoals poorttijden, tarieven en faciliteiten neem ik over van
SANParks en houd ik bij, maar die kunnen zonder aankondiging veranderen. Controleer wat
kritisch is — een sluitingstijd bijvoorbeeld — kort voor vertrek zelf nog even.
9. Reisdocumenten, gezondheid en verzekering
Paspoort, visum, inentingen, malariabescherming en verzekeringen regel je zelf. Ik wijs
je op wat ik weet en waar je het officieel kunt nakijken, maar de verantwoordelijkheid
daarvoor blijft bij jou.
10. Als we er onderling niet uitkomen
Laat het me eerst weten — verreweg de meeste dingen zijn in een gesprek opgelost. Kom je
er met mij niet uit, dan geldt Nederlands recht en leggen we het voor aan de bevoegde
Nederlandse rechter.
11. Wijzigingen
Ik mag deze voorwaarden aanpassen. Voor een opdracht die al loopt geldt de versie die
gold toen je akkoord gaf.
Versie 1 · 2 september 2026